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Tel.: 11 4617 6966
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Perguntas Frequentes

Posso fazer uma visita para conhecer as instalações?
Sim, consideramos muito importante a família vir pessoalmente conhecer-nos. É necessário agendamento prévio. Falar com o Setor de Atendimento ao Usuário (SAU) das 09:00 as 17:00 horas.

Como é feita a internação do idoso no Recanto São Camilo - Granja Viana? E qual o horário para internação?
Após a visita para conhecer a instituição é agendado uma data para avaliação do residente pela equipe médica e de enfermagem do Recanto São Camilo - Granja Viana. Após esta avalização é agendada a data de internação. Internação de segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00 h.

Como é o processo de internação?
Ao chegar o paciente é recebido pela enfermeira que o encaminha para o setor, onde passa por uma avaliação médica e de enfermagem. Depois a equipe conversa com os familiares. O responsável deve se dirigir ao setor financeiro, onde preenche a ficha de internação e assina o contrato de prestação de serviço. No dia da internação deve ser pago antecipado as diárias proporcionais até o final do mês corrente.

Qual o horário de visitas?
Visitas diariamente das 09:00 às 17:00 horas.

O Recanto São Camilo - Granja Viana só aceita pacientes católicos?
Não. Apesar de ser uma instituição confessional católica, o Recanto São Camilo - Granja Viana respeita e acolhe todas as pessoas independentemente do seu credo. A participação nas celebrações religiosas é voluntária.

O Recanto São Camilo - Granja viana atende idosos só para passar o dia? Qual é o tempo mínimo de permanência?
Não, o prazo mínimo de permanência é de 30 dias.

Qual é o valor da mensalidade? O que está incluso neste valor?
Os valores das diárias dependem do tamanho e do número de pessoas que compõem o apartamento. No valor da acomodação estão inclusos: acompanhamento médico 24 horas, enfermagem 24 horas, nutricionista, terapeuta ocupacional e psicóloga e também cuidados pessoais de higiene, enxoval de cama e banho e lavanderia.

Que despesa extra eu terei?
São cobrados à parte no boleto mensal: medicações, materiais hospitalares utilizados em procedimentos, produtos de higiene pessoal, fralda (quando necessário), cama hospitalar (quando utilizada), salão de beleza e serviços terceirizados.

Meu familiar pode ter um acompanhante exclusivo?
Sim, pode ter um acompanhante exclusivo mas as responsabilidades legais são do familiar do interno. Caso seja necessário o Recanto São Camilo - Granja Viana pode apenas indicar um profissional.

Em caso de dúvidas ou maiores informações entre em contato conosco através do telefone (11)4617-6966 com o Setor de Atendimento ao Usuário (SAU).